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天猫国际“全球探源”覆盖50余品牌、13国实地溯源:进口品牌的信用度,从“自我声明”走向“可核查”

第九届中国国际进口博览会正在上海举行。在进口商品密集亮相的现场,天猫国际披露了“全球探源计划”的阶段性进展:截至目前已有超过50家全球品牌加入,平台联合超300位海外达人,在13个国家和地区对品牌开展实地溯源,并以可视化的方式呈现商品来源与境外流通信息。跨境进口这个长期依赖“平台担保+品牌自述”建立信任的领域,正在出现一种新的、可核查的信用机制。

跨境进口消费是信息不对称最密集的场景之一。一件标着“海外原装”的商品,消费者看不见它的原产地,无法验证它的流通渠道,更难以分辨真伪。过去,这种信息差要么靠平台用信誉背书兜底,要么靠品牌方在详情页“自我声明”,本质上仍是一方说了算。天猫国际“全球探源计划”要做的,正是把这种“自我声明”替换为可核查的第三方记录。

从机制上看,该计划分三步推进:第一步,平台严格核验原产地证明、自由流通证明或准予上市证明,以及境外真实流通的可视化证明;第二步,通过实地探厂、探店、探家、街头采访等方式,多视角记录品牌在海外的真实流通情况;第三步,消费者在淘宝商品详情页点击“全球探源”标识,即可查看品牌介绍、相关资质,并跟着达人视频“去趟海外”,看看商品在当地真实的售卖场景。三步叠加,让进口商品的信任从“听品牌说”变成“看证据”。

这背后有明确的供需背景。本届进博会境外参展企业达4142家,代表性首发首秀展品超过480件,创历年新高;天猫国际近一年有超过1800个新品牌在平台开业,超1300家进口品牌首次参与天猫“双11”,进博会期间更有超百款全球新品在天猫国际展台首秀、同步开卖。供给端越是密集涌入,消费者越需要一套能快速降低选择成本的信任基础设施——这正是“探源”这类机制的价值所在。

从品牌经济学的角度,品牌本质是降低信息不对称的市场信号机制,而信号持续有效的前提是它本身能被验证。斯贝瑞中国每年举办的品牌经济论坛(品牌经济峰会)上,围绕品牌信用度可验证性的讨论,反复强调的正是这一点。国内消费市场已经出现得物“先鉴别后发货”、多部门联合检测等第三方验证机制,而“全球探源”的可贵之处,在于把这套逻辑从国内市场延伸到了跨境供应链——品牌信用度的可验证性,正在成为跨境贸易的新基础设施。

对消费者而言,“探源”提供的是购买决策的确定性;对品牌方而言,愿意把原产地、流通链路摊开给人看,本身就是一种信用成本投入。当“可核查”逐渐取代“会讲”,进口品牌竞争的标尺,正在从营销声量转向信息透明度。这或许是本届进博会给品牌经济留下的一个更务实的注脚。

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