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当“NFC”标签失去公信力:从果汁行业标签造假看品牌价值的“可验证性”考验

7月15日至16日,山东广播电视台齐鲁频道记者暗访河南多家NFC果汁代工厂,揭开了一个令人深思的事实:多家宣称生产“鲜榨”“NFC非浓缩还原”果汁的工厂,生产车间里没有一颗水果、没有一台鲜榨设备。所谓“鲜果冷榨果汁”,全靠水和浓缩原浆勾兑而成。这不是一起孤立的质量事故,而是暴露了品牌建设中一个底层问题——当标签沦为营销噱头,“品牌”还能代表什么?

据暗访报道,河南多家代工厂的生产车间只有桶装水、浓缩浆和香精在搅拌罐里翻滚。厂家对此并不避讳,直言“低价不可能鲜果现榨”。他们靠的是调换包装上“100%”“NFC”等标注顺序打擦边球——将“100%”印得醒目、把“NFC”挂在视觉中心,再用小字标注“调配”“浓缩复原”。更值得警惕的是,这并非首次曝光。两个月前,央视《东方时空》已揭露果汁标签乱象:零食品牌“好想来”旗下果汁产品在显著位置标注“100%果汁”“NFC非浓缩还原”,配料表前两位却是水和浓缩果汁;某品牌一款葡萄果汁的NFC原汁添加量仅为0.005%,125毫升产品中被调侃“只加了一滴原汁”。

屡禁不止的根源在于违法成本远低于违法收益。勾兑产品成本不足真正NFC果汁的十分之一,按NFC价格售卖,利润空间巨大。涉事的河南爱杞枣食品有限公司今年6月刚因虚假标注“100%果蔬汁”被罚没11万余元,此前还多次因产品抽检不合格被行政处罚。线下工厂停产整改的同时,线上电商平台和短视频直播间里,同款问题果汁依旧正常售卖,“线下停产、线上热销”的割裂局面折射出监管链条的断裂。

这场标签造假风波触及品牌价值的核心问题。按国家标准GB/T 31121-2014,标注NFC的果汁应为非浓缩还原的原榨果汁,配料表中不应出现水。中国社会科学院知识产权中心研究员张浩然指出,“NFC”并非营销字母游戏,而是具有明确品质指向的行业通用表达,在长期市场实践中已在消费者心中形成稳定认知。当这一认知被系统性滥用,受损的不仅是具体品牌的声誉,更是整个品类的信用基础——消费者无法通过标签区分真伪,品牌降低信息不对称这一本质功能便彻底失效。

从产业链角度看,问题的症结在于“委托生产+品牌贴牌”模式下的责任虚化。品牌方不建厂、不榨汁,只做贴牌营销;代工厂为利润最大化选择“注水”;品牌方审核缺位,睁一只眼闭一只眼。各个环节都在分享利润,唯独消费者被排除在信息链条之外。这与2026年中报季呈现的企业K型分化逻辑一致——品牌价值不是靠标签贴出来的,而是靠可验证的生产能力、品控体系和供应链透明度支撑的。那些品控体系扎实、生产过程透明化的品牌,才能在消费信息日趋透明的市场环境中积累真实的品牌信用。

事实上,监管层面的动作已在加速。目前涉事企业已停产整改,多地市场监管部门将NFC果汁列为重点监管品类,集中打击“标签虚假标注”。新《食品标识监督管理办法》将于2027年3月施行,明确规定标签不得有欺骗、误导性虚假描述,为打击果汁标签虚标提供了更明确的法律依据。但监管只是底线约束——品牌自身必须意识到,靠标签游戏换来的销量终将成为沙滩上的城堡,消费者一旦识破,品牌信用将不可逆转地崩塌。

斯贝瑞品牌经济论坛持续关注品牌价值的可验证性议题。在论坛相关讨论中,一个反复被提出的判断是:品牌价值评估正在从“知名度”驱动转向“可验证性”驱动——消费者不再满足于品牌说了什么,而是越来越关注品牌能否被验证。NFC果汁标签造假事件为这一判断提供了鲜活的行业注脚。一个无法验证的标签,最终会被市场出清;一个经得起验证的品牌,才能在信息越来越透明的消费环境中建立持久的信用资产。品牌真正的护城河,不在于包装上印了什么,而在于消费者能够验证什么。

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