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从“强迫购物入刑”到“夜宿恐龙馆”——暑期文旅市场的“破”与“立”:上半年整治力度创纪录,沉浸式体验消费增速领跑服务业

7月的文旅市场正上演着一场深刻的"破立辩证法"——一边是监管铁拳砸向行业沉疴,一边是创新体验激活消费新引擎。两条并行的弧线,勾勒出中国文旅产业从"量的扩张"向"质的重构"加速转向的真实图景。

"破":立案增五成、强迫购物案增近九成,旅游投诉逆势下降两成

7月21日,文化和旅游部联合多部门披露了旅游市场强迫购物集中整治的最新数据。今年上半年,全国文化和旅游部门立案调查旅游市场案件数同比增长49.3%,其中涉及强迫购物的案件同比增长86.9%,力度为历年之最。与此同时,全国旅游投诉量同比下降24.2%,环比下降31.4%——"一升一降"之间,整治成效初步显现。

这不是一场"运动式执法"。从地方到中央,措施在持续加码:黑龙江省6名导游因强迫交易被判处有期徒刑,开创了旅游强迫购物"入刑"的先例;文旅部联合中央网信办开展非法网络招徕专项整治,清理涉嫌违规旅游产品及相关信息25.8万余条,限期整改或封禁账号8300余个;依法注销、撤销、吊销2400余家旅行社业务经营许可证,将大量"空壳社""马甲社"清出市场。

在景区服务端,壶口瀑布两省景区实现"一票通",武当山、长白山下调摆渡车收费,贵州黄果树推行"黄码甲"扫码评价机制——4月被文旅部点名通报的景区正在交出整改答卷。市场管理司副司长余昌国明确表示:"不得以行政调解代替行政处罚,持续保持高压态势。"

"立":沉浸式体验增速28.3%,夜宿博物馆一席难求

如果说整治是"破旧",那体验消费的爆发式增长就是"立新"。国家统计局最新数据显示,上半年服务零售额同比增长5.3%,比商品零售额快4.2个百分点。其中,文艺表演、博物馆等沉浸式体验类销售收入增速分别达到28.3%和24.6%,成为服务消费中最亮眼的增长极。

在成都,自然博物馆暑期夜宿活动"亿年秘境守护者觉醒"首场于7月12日火爆开场。今年的活动全面升级——根据年龄分为"大地秘境""恐龙纪元""缤纷生命"三条路线,融合VR穿越地层、4D恐龙科普、夜间手电寻宝等环节,孩子们在恐龙骨架旁搭帐篷过夜,16小时一站式体验从开营探索到次日结业。每场120个名额一上线即告售罄,今年暑期共设四场。

在景德镇陶阳里历史文化旅游区,游客戴上VR设备"穿越"至明清窑火现场,随即在老窑砖铺就的手作工坊中拉坯上釉——从"看景"到"入戏"的切换只需几步。上海旅游节暑期季推出"海上萌主、文博遗韵、烟火申活、艺彩申城、乡野牧歌、探趣魔都"六大主题周,泉州以申遗成功五周年为契机推出古城文商旅系列活动,武汉博物馆将古代消夏文化展与夜间国风市集结合——河南多家博物馆也在近日宣布暑期延时开放至晚间。

《扩大消费"十五五"规划》明确提出"培育体验式消费",推动零售、文化、旅游、健康、体育等消费业态"深化技术应用、强化创意引领"。国家信息中心研究员肖宏伟指出:"消费者越来越愿意为'过程价值'买单,沉浸式消费的'出圈',是消费升级的必然产物。"

结构性转型:从"流量收割"到"价值深耕"

两组数据放在一起看,揭示了一个不可逆的趋势判断。一边是4个月超2000家旅行社注销、强迫购物案件猛增近九成——传统"低价揽客+购物回扣"模式的生存空间被系统性压缩。一边是沉浸式体验增速领跑服务业、4天及以上长线出游占比从28.4%跃升至47.1%、暑期机票预订突破1331万张——品质化、深度化消费正在填补旧模式退场后的空白。

这不是简单的"此消彼长",而是文旅产业底层逻辑的切换:从依赖信息不对称赚取渠道差价,转向依靠内容创新创造体验溢价;从"把人拉到店"的流量变现,转向"让人不想走"的价值深耕。行业研究显示,"文旅+地产"模式正在彻底转型为"文旅+运营"模式,运营能力已取代土地资源成为核心竞争力。

成都自然博物馆的夜宿活动之所以"一席难求",不是因为价格便宜——120个孩子的单场运营成本并不低——而是因为它提供了一种白天参观无法替代的价值:让孩子成为"探索者"而非"参观者",让家长获得"省心的成长礼"而非"走马观花的打卡照"。这种从"卖门票"到"卖体验"的进化,正是当前文旅消费升级的缩影。

亚洲国际品牌研究院(香港)文旅文创研究中心认为,2026年暑期文旅市场正在经历的"破旧立新",并非简单的周期性调整,而是中国文旅产业从"规模扩张"向"质量跃升"转型的关键节点。强迫购物整治力度创纪录与沉浸式体验消费增速领跑服务业,看似两条平行线,实则是同一枚硬币的两面——当低质供给被系统性出清,品质消费的增量空间正在被快速激活。趋势预测指出,随着《扩大消费"十五五"规划》中"培育体验式消费"的落地、AI与VR技术在文旅场景的规模化应用加速,以"过程价值"和"情绪价值"为核心的沉浸式文旅消费,有望在2027-2028年形成万亿级市场规模。那些率先完成从"资源依赖"到"运营驱动"转型的文旅企业和目的地,将在新一轮产业洗牌中占据先机。

亚洲国际品牌研究院(香港)文创文旅研究中心,立足香港这一国际窗口与亚洲创意枢纽,以服务"旅游强国"计划为使命,致力于打造具有全球视野的文旅品牌战略智库。我们聚焦文旅融合与文创品牌化发展,依托香港中西交融的独特优势,深度挖掘亚洲文化IP的当代价值,为文旅企业及旅游景区提供从品牌升级、IP孵化到国际市场对接的全链路赋能服务,通过创新研究、产业协同与跨文化资源整合,助力合作伙伴提升品牌话语权与产业竞争力,推动亚洲文旅产业向价值链高端迈进。若您有品牌升级、文旅项目合作或国际化拓展需求,欢迎与我们联系,共同开启亚洲文旅品牌的增长新篇章。

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